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¿Por qué mi Snapchat sigue cerrando sesión? Consejos para solucionar problemas



Es algo hermoso cuando la tecnología funciona como se supone que debe hacerlo. En un mundo perfecto, su teléfono se sincronizaría instantáneamente con su altavoz Bluetooth tan pronto como quisiera usarlo, nunca presionaría el botón del altavoz con la mejilla durante una llamada y todas sus aplicaciones simplemente … funcionarían. Desafortunadamente, como sin duda sabe muy bien, no vivimos en un mundo perfecto.

Recientemente, la gente ha agregado otra queja a la larga lista de problemas técnicos que han estado experimentando. Aparentemente, ¡Snapchat sigue desconectando a las personas de sus cuentas! Si esto le sucede a usted, tenga la seguridad de que no está solo. Esto es lo que sabemos sobre el problema (incluido cómo solucionarlo).

¿Por qué mi Snapchat sigue cerrando sesión?

La mayoría de los usuarios de Snapchat nunca sienten la necesidad de cerrar sesión en la aplicación entre sesiones. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión cada vez que cambia de aplicación sería una molestia gigantesca, además, no puede recibir ningún mensaje u otras notificaciones a menos que haya iniciado sesión, por lo que realmente no tiene sentido cerrar sesión. Y, sin embargo, eso es exactamente lo que le está sucediendo a un grupo de usuarios de Snapchat últimamente. Abren la aplicación para ver sus últimos Snaps, solo para ser recibidos con la pantalla de inicio de sesión.

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Pero empeora. Algunas personas también descubren que tan pronto como inician sesión en su cuenta (después de haber sido desconectadas misteriosamente de ella), Snapchat las cierra de nuevo casi de inmediato. ¿Que pasa con eso?

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Después de un rápido vistazo a la @snapchatsupport Twitter (¡revisa las respuestas!), Parece que Snapchat definitivamente está al tanto del problema y actualmente está trabajando en una solución. Recomendamos estar atento a las actualizaciones de Twitter, ya que parece ser el mejor lugar para encontrar la información más actualizada.

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Mientras tanto, hay algunas cosas que puede hacer para solucionar el problema. Primero, determine si ha iniciado sesión en Snapchat en varios dispositivos (por ejemplo, si está cambiando a un teléfono nuevo y todavía está conectado al antiguo). Si es así, probablemente querrá cerrar sesión en sus otros dispositivos para que no sigan siendo expulsados ​​de su cuenta.

Si tu eres no iniciado sesión en varios dispositivos, es posible que desee cambiar la contraseña de su cuenta solo para estar seguro (aunque eso ciertamente será complicado si no puede ingresar a su cuenta, lo sabemos). Ahora también es un buen momento para asegurarse de que tiene la versión más actualizada de la aplicación instalada en su teléfono (y quizás activar las actualizaciones automáticas si no desea tener que actualizar manualmente la aplicación).

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También existe la posibilidad de que Snapchat haya bloqueado su cuenta, lo que significa que no podrá iniciar sesión. Si ese es el caso, puede solucionar el problema utilizando los consejos de esta página de Snapchat Support.

Con suerte, Snapchat podrá resolver el problema en poco tiempo y todos podremos volver a enviar y recibir Snaps en poco tiempo.

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