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Por qué la gente todavía compra teléfonos con funciones en 2020


Los teléfonos con funciones Nokia anteriores y un teléfono inteligente Android Nokia.
Aneesh rathi / Shutterstock

El teléfono inteligente en su bolsillo puede realizar millones de cálculos por segundo, jugar juegos 3D visualmente impresionantes, acceder a información en todo el mundo y tal vez incluso tomar fotos con calidad DSLR. Es fácil dar eso por sentado, especialmente cuando se consideran los humildes comienzos del teléfono celular.

Todavía se están fabricando teléfonos como los humildes ladrillos Nokia de antaño. ¿Pero quién los está comprando y por qué?

The Feature Phone: una historia abreviada

Durante gran parte de los años 90 y 2000, el mundo móvil se dividió en dos campos: teléfonos y otros. Los primeros eran gente del mercado masivo que complacía a la gente, pero no eran sofisticados. Hicieron llamadas y enviaron mensajes de texto. Piense en dispositivos como el icónico Nokia 3310 y Motorola StarTAC.

Alguien con un teléfono Nokia 3310.
Pe3k / Shutterstock

A medida que pasaba el tiempo, aparecieron otras funciones, como la mensajería de video y fotos, así como la navegación web básica a través de tecnologías como el Protocolo de aplicación inalámbrica (WAP). Sin embargo, los altos costos de datos y la calidad relativamente pobre limitaron drásticamente el atractivo de estas características. La mayoría de las personas continuaron usando sus teléfonos celulares estrictamente para comunicarse.

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En retrospectiva, la categoría «otro» es mucho más interesante. Consistía en dispositivos portátiles de bolsillo, como el Psion Series 5, Nokia Communicator y el venerable BlackBerry. Más tarde, aparecieron herramientas basadas en pantalla táctil similares a los teléfonos inteligentes modernos, incluidos PDA con capacidad para celulares de HP (vendidos bajo la línea iPaq) y Palm.

A medida que los años 2000 continuaron, el mercado de teléfonos con funciones comenzó a acercarse a algo que parecía paridad con sus hermanos más sofisticados (y caros).

Dispositivos como el LG Renoir 2008 abandonaron el teclado T9 para una pantalla táctil completa (aunque un poco torpe y resistente).

En el Reino Unido, la red local Three (llamada así por el servicio 3G con el que debutó) ofreció un teléfono con llamadas de Skype incorporadas. Mientras tanto, el Motorola Rokr ofreció reproducción de MP3, combinando la funcionalidad de un teléfono celular con la de un iPod.

También hubo valores atípicos extraños, como el Nokia N-Gage y LG enV. Fue un momento emocionante con muchos dispositivos diferentes. Pero pronto se hizo evidente que la fiesta no debía durar.

Un dispositivo Nokia N-Gage.
Mehmet Doruk Tasci / Shutterstock

A finales de la década, el mercado de teléfonos inteligentes había crecido. Esto se debió principalmente a que eran más baratos y las empresas habían logrado cambiar la percepción del público de que solo eran para negocios.

BlackBerry es, posiblemente, el mejor ejemplo de esto. Sus teléfonos revestidos de QWERTY se trasladaron de la oficina a la calle gracias a líneas presupuestarias, como el BlackBerry Curve. Mientras tanto, el iPhone se lanzó en 2007, con el primer teléfono Android (HTC Dream) en los estantes al año siguiente.

Los precios de los datos también cayeron, y los operadores ofrecen rutinariamente cantidades generosas de megabytes. Fue en ese punto que la mayoría de la gente comenzó a saltar del barco. Para el segundo trimestre de 2013, las ventas de teléfonos inteligentes superaron oficialmente a las de los teléfonos con funciones básicas.

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Teléfonos destacados en 2020

No sería exacto (o justo) decir que los teléfonos con funciones han desaparecido por completo. No solo siguen existiendo, sino que también continúan evolucionando. Siguen siendo muy populares en áreas como África subsahariana, donde incluso los dispositivos Android más baratos son prohibitivamente caros para muchos.

En el segundo trimestre de 2019, los teléfonos con funciones representaban casi el 58.3 por ciento del mercado, pero esta es una cifra que disminuye rápidamente. También es interesante observar que existe una gran economía digital centrada en estos dispositivos básicos.

El mejor ejemplo de esto es M-Pesa, que podría describirse mejor como la respuesta de África a Venmo. Fundado por Vodafone y Safaricom en 2005, el servicio permite a los clientes de varios países africanos, incluidos Kenia y Tanzania, enviar y recibir dinero por SMS.

Una tienda Safaricom con un cartel de M-Pesa en Kenia.
Nicola_K_photos / Shutterstock

En Occidente, los teléfonos con funciones tienen una posición algo diferente en el mercado. A menudo son una opción popular para personas mayores y menos conocedoras de la tecnología. Un proveedor, Doro, abastece a este mercado con una línea de teléfonos básicos que ofrecen botones más gruesos y auriculares más fuertes. El Alcatel Go Flip 3 desempeña un papel similar, aunque menos explícito.

También está el elemento de nostalgia. Muchos teléfonos con funciones contemporáneas son simplemente versiones renovadas de dispositivos anteriores. Nokia es un reincidente aquí, ya que introdujo versiones modernizadas de 3310, 8110 y 5310. Todos son dispositivos básicos, pero tienen pantallas a color, reproducción de música y una cámara simple.

Es probable que muchas personas simplemente los compren porque son retro. Sin embargo, también es plausible que se usen como teléfonos de respaldo o en entornos en los que un teléfono inteligente podría dañarse, como un festival de música.

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Ni inteligente ni característica

Perdona el juego de palabras, pero el sector móvil no es binario. Hay un término medio, ocupado por dispositivos que ejecutan KaiOS.

Estos teléfonos a menudo se parecen a los dispositivos de la era anterior a los teléfonos inteligentes e incluyen características como pantallas cuadradas y teclados físicos T9. Sin embargo, también tienen lo que esperaría en un dispositivo moderno, como una tienda de aplicaciones, asistentes de voz, navegadores web, actualizaciones inalámbricas y transmisión de video.

Un teléfono con tapa Nokia 2720 con KaiOS.
Jeff28 / Shutterstock.com

Crucialmente, también pueden ejecutarse cómodamente en el hardware más austero, con KaiOS apareciendo en teléfonos de $ 20, como el MTN Smart.

KaiOS comenzó como Firefox OS, el intento de Mozilla de crear un sistema operativo para teléfonos inteligentes para rivalizar con Android e iOS. Su diferenciador clave era que funcionaría incluso en los dispositivos más limitados. Sin embargo, fue un proyecto relativamente efímero; Mozilla renunció a principios de 2017, citando dificultades en la construcción de tracción.

Sin embargo, ese no fue el final de la historia. La comunidad rápidamente recogió la holgura, bifurcando el código fuente en un nuevo proyecto llamado B2G OS (Boot 2 Gecko), que más tarde formó la base de KaiOS.

En mayo de 2019, KaiOS anunció que había alcanzado el hito de los 100 millones de dispositivos. Es casi seguro que haya mejorado ese número ahora, particularmente porque los costos de acceso móvil se han desplomado en lugares como India. En consecuencia, KaiOS está ganando terreno rápidamente con los desarrolladores, incluidos Google y Facebook.

¿Cuál es el futuro de los teléfonos con funciones?

El pronóstico a largo plazo para el mercado de teléfonos con funciones no es bueno. Esfuerzos intermedios, como KaiOS, continuarán reduciendo su cuota de mercado ya disminuida.

Luego, hay otros factores, como Android Go: el esfuerzo de Google para llevar Android a dispositivos más baratos y menos capaces.

Mientras tanto, sin embargo, los fabricantes de teléfonos continuarán manteniendo encendida la lámpara del teléfono. ¡Que brille mucho tiempo!



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