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Cómo limpiar su dispositivo Android y restaurarlo a la configuración de fábrica


Persona sosteniendo un teléfono inteligente Android Samsung en la mano
Karlis Dambrans / Shutterstock.com

Llega un momento en la vida de cada dispositivo Android en el que se requiere un reinicio. Tal vez quiera venderlo, o tal vez no esté funcionando como debería. Afortunadamente, solo toma unos minutos hacer esto.

Si su dispositivo aún es completamente funcional, lo que significa que se enciende y puede usarlo, debería poder restablecerlo de fábrica desde el menú Configuración. El proceso es muy similar para todos los fabricantes, pero tenga en cuenta que la redacción puede variar ligeramente entre los teléfonos Android.

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Lo primero que debe hacer es ingresar al menú Configuración. Desliza el dedo hacia abajo una o dos veces desde la parte superior de la pantalla y toca el ícono de ajustes en el área de notificación

En el menú Configuración, desplácese hacia abajo hasta «Sistema». Los propietarios de Samsung deben buscar «Administración general».

Para seleccionar "Sistema."

Expanda la sección «Avanzado» si es necesario y seleccione «Opciones de recuperación». Los propietarios de Samsung verán «Restablecer».

Para seleccionar "Restablecer opciones."

Ahora busque «Borrar todos los datos (restablecimiento de datos de fábrica)» o simplemente «Restablecimiento de datos de fábrica».

Escoger "Borrar todos los datos."

Verá una advertencia que le informa que este proceso borrará todos los datos de almacenamiento interno de su teléfono o tableta Android. Toque el botón «Borrar todos los datos» o «Restablecer».

Grifo "Borrar todos los datos" Continuar.

Ingrese su patrón de bloqueo, PIN o contraseña para confirmar que desea restablecer su teléfono, luego toque el botón una vez más para completar el proceso. No hay vuelta atrás después de esto.

Grifo "Borrar todos los datos" una última vez.

El dispositivo se reiniciará inmediatamente y se mostrará la animación de «borrar». Después de un breve período de tiempo, el teléfono o tableta Android se reiniciará por sí solo por última vez y le pedirá que complete el proceso de configuración.


Si bien el restablecimiento de fábrica del dispositivo borrará por completo el almacenamiento interno, vale la pena señalar que es posible que la tarjeta SD no esté incluida. Esto variará entre dispositivos, pero si planea vender o eliminar el dispositivo, le recomendamos que primero quite completamente la tarjeta SD o la formatee en su PC.

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